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爱游戏,消费者网购LV手袋两年没发货 客服称只能退款
   

也许大师都发觉了,此刻的网店预售期是愈来愈长了,在以往拍下当天就可以发货或48小时以内发货的各类衣服化装品,已逐步耽误到了半个月乃至是一个多月的发货期。但这其实不是最长的时限,这位广州雷师长教师(假名)的遭受,更是让人骇怪。

近日,雷师长教师在小红书上发帖暗示,他发觉本身曾在路易威登官网采办了两个nano speedy的包,总价为20400元,下单的时候是2021年7月4日,但时至本日已快要两年,包包却一向没有����Ϸapp收到。上个月,路易威登的客服更是告知雷师长教师,这款包包此刻没货只能选择退款,而如许的做法明显激愤了雷师长教师。

雷师长教师在清算邮箱的时辰,偶尔发觉了在21年的LV的采办记实,可是却并未收到相干产物,随后在本年2月,雷师长教师联系上了LV的售后客服。按照雷师长教师的自述,“客服一最先说不成能有那末久的定单,问我是否是记错了。后来查询单号才发觉,真的是快两年了都没有发货,让我等专员的德律风。”但雷师长教师期待来的倒是只能退款的通知,如许的狂妄立场无疑是对消费者的不担任。

为什么LV官网快要两年没有发货?按照雷师长教师的口述,LV的售后部分暗示,此前已联系过雷师长教师屡次。但由于联系号码是用0开首的座机,被误觉得是骚扰消息而被屏障,是以雷师长教师本人其实不知情。而在本年2月联系上客服以后,就顿时收到了“定单被打消”的短信通知,乃至雷师长教师本人并没有赞成打消定单。乃至在定单被片面打消的半个月后,20400元的货款也一向没有返还给雷师长教师。

雷师长教师所采办的LV的nano speedy这款包,被网友戏称为“断货王”,一向很难买到,都是处在求过于供的状况,而这款包比拟较在雷师长教师采办时,此刻已上涨了2600元,而且雷师长教师采办时的产物编号为M61252,现在的产物编号已更改成M81085。

在工作迸发后,雷师长教师接到了客服长达半小时的一通报歉短信,雷师长教师对客服恳切的立场暗示了体谅。有时辰,消费者情愿花钱消费,其实不是在意钱款的归处,而是但愿能够采办到响应的产物和办事,作为办事消费者的商家需要一直记住这一点。

,爱游戏报道
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